Οι μεσαίου και μεγάλου μεγέθους εγκαταστάσεις πληροφορικής απαιτούν μεγάλη διαθεσιμότητα και υψηλή απόδοση λειτουργίας, ώστε να αξιοποιείται στον μέγιστο βαθμό η επένδυση της επιχείρησης. Το πρώτο και βασικό βήμα σε αυτή την κατεύθυνση είναι η τακτική συντήρηση του εξοπλισμού, του δικτύου, του λειτουργικού λογισμικού και η άμεση αποκατάσταση των βλαβών αυτών.

Το τμήμα Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Info Quest Technologies προσφέρει μια σειρά από εξειδικευμένα συμβόλαια υποστήριξης, καλύπτουν πληροφοριακό και τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό πολλών κατασκευαστών, δίκτυα, λειτουργικά συστήματα και τηλεφωνικά κέντρα, με πανελλαδική κάλυψη, με δυνατότητα υποστήριξης 24 ώρες την ημέρα, 365 μέρες το χρόνο.

To Tεχνικό Τμήμα της Info Quest Technologies παρέχει:

• Συμβόλαια Υποστήριξης Εργασίας και Ανταλλακτικών
• Συμβόλαια Υποστήριξης με συγκεκριμένα SLA
• Συμβόλαια Επέκτασης Εγγύησης Κατασκευαστή
• Συμβόλαια Προαγοράς Ωρών Εργασίας Μηχανικού ή τεχνικού (20, 30 ή 50 ωρών)
• Συμβόλαια Μηνιαίας Εκχώρησης Τεχνικού
• Συμβόλαια Τηλεφωνικής Υποστήριξης software
• Αποκλειστικό τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) εξυπηρέτησης συμβολαίων

Για περισσότερες πληροφορίες:
τηλ. 211 999 1200, fax: 211 999 1447, e-mail: qservices@quest.gr